Este documento, denominado Política de Privacidade, possui finalidade de estabelecer as regras sobre o tratamento dos dados e informações coletadas dos usuários nos sites spfcticket.net e spfcticket.com.br.
- Definições: para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições: designa os sites spfcticket.com.br e spfcticket.net.
SÃO PAULO FUTEBOL CLUBE: SÃO PAULO FUTEBOL CLUBE, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Praça Roberto Gomes Pedrosa, nº1 Morumbi, São Paulo/SP, CEP: 05356-070 e inscrita no CNPJ sob o nº 60.517.984/0001-04.
Cookies: arquivos enviados pelo servidor do site para o computador do Usuário, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a utilização do site, de acordo com o seu perfil;
IP: abreviatura de Internet Protocol. É um conjunto de números que identifica o computador do Usuário na Internet;
Logs: registros de atividades do Usuário efetuadas no site;
Session ID: identificação da sessão do Usuário no processo de inscrição ou quando utilizado de alguma forma o site.
Usuário: todo aquele que passar a usar o site.
- Obtenção dos dados e informações: os dados e informações serão obtidos quando o Usuário: 1. Passar a utilizar o site; 2. Interagir com as diversas ferramentas existentes no site, fornecendo as informações voluntariamente; ou 3. Entrar em contato por meio dos canais de comunicação disponíveis no site.
- Armazenamento dos Dados e Informações: todos os dados e informações coletados dos Usuários serão incorporados ao banco de dados do site e ao banco de dados do produtor respectivo evento, sendo seu responsável e proprietário a SÃO PAULO FUTEBOL CLUBE. Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e autorizadas pelo SÃO PAULO FUTEBOL CLUBE.
3.1. SÃO PAULO FUTEBOL CLUBE não compartilhará, venderá ou apresentará os dados dos Usuários para terceiros que não sejam seus parceiros (produtores e/ou organizadores, além de patrocinadores do evento);
3.2. O Usuário é o titular dos dados e está apto a solicitar que o SÃO PAULO FUTEBOL CLUBE adicione, excluir ou modificar quaisquer informações que estiverem ligadas ao seu perfil de usuário no SÃO PAULO FUTEBOL CLUBE, e, por isso, o Usuário declara estar ciente e concorda com o tratamento das Informações enviadas e/ou transmitidas pelo Usuário nos termos estabelecidos nesta Política de Privacidade.
- Uso dos Dados e Informações: os dados e informações coletados dos Usuários poderão ser utilizados para as seguintes finalidades: 1. Efetuar qualquer comunicação resultante de atividade do próprio site ou a identificação do respectivo destinatário; 2. Responder a eventuais dúvidas e solicitações do Usuário; 3. Fornecer acesso à área restrita do site ou suas funcionalidades exclusivas; 4. Cumprimento de ordem legal ou judicial; 5. Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo; 6. Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos Usuários e desenvolvimento de campanhas publicitárias e de marketing do SÃO PAULO FUTEBOL CLUBE ou para eventos cujos ingressos sejam vendidos por meio da spfcticket.com.br ou spfcticket.net. Tais ações poderão ter compartilhamento de dados de contato com parceiros estratégicos e/ou patrocinadores; 7. Garantir a segurança dos Usuários; 8. Manter atualizados os cadastros dos Usuários para fins de contato autorizado a ser feito por telefone, correio eletrônico, SMS, mala-direta ou por outros meios de comunicação; 9. Informar a respeito de novidades, promoções e eventos do SÃO PAULO FUTEBOL CLUBE e seus parceiros comerciais.
4.1. Sobre os e-mails: poderão ser enviados e-mails diária ou semanalmente com ofertas ou divulgações para os clientes cadastrados. Os e-mails enviados pelo SÃO PAULO FUTEBOL CLUBE não contêm anexos para serem baixados e tampouco solicitam dados dos usuários.
4.2. Caso o Cliente não queira mais receber e-mails do SÃO PAULO FUTEBOL CLUBE, ele deve clicar no link de descadastramento presente em todos os e-mails enviados.
- Do Registro de Atividades: o SÃO PAULO FUTEBOL CLUBE poderá registrar as atividades efetuadas pelo Usuário no site, por meio de logs, incluindo: 1. Endereço IP do Usuário; 2. Ações efetuadas pelo Usuário no site; 3. Páginas acessadas pelo Usuário; 4. Datas e horários de cada ação e de acesso a cada funcionalidade do site; 5. Session ID do Usuário, quando aplicável. Os registros mencionados poderão ser utilizados pelo SÃO PAULO FUTEBOL CLUBE em casos de investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros.
5.1 Informações consideradas dados pessoais identificáveis que a SÃO PAULO FUTEBOL CLUBE a partir da navegação do USUÁRIO em seu site: logs; cookies, por meio da ferramenta Google Analytics, que coleta de forma anônima e para fins analíticos: idioma, país e cidade, navegador, sistema operacional e provedor de serviços, resolução de tela, tipo de dispositivo, modelo do aparelho de celular; páginas que o usuário navega dentro do site, se está no site naquele momento, forma como o usuário acessou o site (se foi via buscador ou direto pela URL do site), termo de pesquisa que utilizou no site, tempo na página do site.
5.1.1 O USUÁRIO poderá saber mais detalhes sobre o Google Analytics em “Como o Google utiliza os dados quando o usuário usa sites ou aplicativos dos nossos parceiros“, localizado em: google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/partners/
5.1.2 Qualquer tratamento realizado pelo Google dos dados do USUÁRIO coletados por meio dessas ferramentas serão de responsabilidade única e exclusiva do Google, isentando completamente o SÃO PAULO FUTEBOL CLUBE de qualquer responsabilidade decorrente. Caso o USUÁRIO não concorde com a coleta de dados pelo Google Analytics poderá desativá-lo por meio do Add-on do seu navegador, disponível no link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-BR
- Cookies: o site poderá fazer o uso de cookies, cabendo ao Usuário configurar o seu navegador de Internet, caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas.
- Recomendações: a partir do uso de um cookie que identifica a navegação do Usuário, o site faz a recomendação de produtos. Essa recomendação varia conforme o Usuário e seu comportamento dentro do site, sendo avaliado, por exemplo, se houve apenas navegação ou também compra, quais itens foram vistos, pesquisados ou comprados por ele e outros Usuários em situações de navegação semelhantes. Considerando que essa recomendação é gerada a partir de algoritmos, sua precisão pode não ser exata, porém visa sugerir produtos que sejam do interesse do Usuário, sem que este tenha qualquer obrigatoriedade de adquiri-los.
- Disposições Gerais: as disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo ao Usuário verificá-la sempre que efetuar o acesso ao site. O Usuário deverá entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade e Uso por meio do formulário de contato disponível em: https://atendimento.spfcticket.net
- Lei Aplicável e Jurisdição: a presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de São Paulo para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
- Cadastro: para participar e usufruir do site, além de ter a idade mínima de 18 (dezoito) anos, o Cliente deverá fornecer na ocasião do cadastro as seguintes informações: nome completo, CPF, RG, endereço completo, telefone, data de nascimento, e-mail, além de escolher uma senha.
Atualização: 16 de Setembro de 2020.